راهنمای خرید از شمسا
سوالات متداول
از انتخاب محصول تا هماهنگی سفارش؛
پاسخ سؤالهای شما اینجاست.
یک انتخاب خوب،
از یک سؤال شروع میشود.
محصولات و انتخاب
برای انتخابی متناسب با خانه و نیاز شما
چه محصولاتی در شمسا عرضه میشود؟
در شمسا میتوانید انواع تجهیزات آشپزخانه و محصولات ساختمانی و دکوراسیون داخلی، از جمله هود، سینک، گاز رومیزی، فر، شیرآلات، کاشی و سرامیک و تجهیزات سرویس بهداشتی را بررسی و تهیه کنید.
آیا قبل از خرید میتوانم برای انتخاب محصول مشاوره بگیرم؟
بله. کارشناسان شمسا میتوانند با توجه به نیاز، بودجه، فضای موردنظر و نوع استفاده، در انتخاب محصول مناسب به شما کمک کنند.
آیا برای انتخاب هود، سینک یا گاز رومیزی مشاوره میدهید؟
بله. با توجه به ابعاد کابینت، فضای آشپزخانه، نوع نصب و نیاز شما، میتوانیم در انتخاب گزینه مناسب راهنماییتان کنیم.
سفارش، قیمت و موجودی
از بررسی موجودی تا هماهنگی سفارش
چطور میتوانم محصول موردنظر خود را سفارش دهم؟
محصول موردنظر خود را از طریق سایت انتخاب کرده و مشخصات و شرایط خرید آن را بررسی کنید. برای دریافت راهنمایی و ثبت سفارش نیز میتوانید با کارشناسان شمسا در ارتباط باشید.
آیا قیمتهای سایت بهروز هستند؟
تلاش میکنیم قیمت و موجودی محصولات بهصورت مرتب بهروزرسانی شود. با توجه به نوسانات بازار، برای اطلاع از قیمت نهایی و موجودی برخی محصولات میتوانید با کارشناسان شمسا تماس بگیرید.
چطور از موجود بودن یک محصول مطمئن شوم؟
موجودی محصولات در سایت درج میشود؛ با این حال برای محصولات خاص یا تعداد بالا، بهتر است پیش از ثبت سفارش با کارشناسان شمسا هماهنگ کنید.
آیا امکان تهیه چند محصول برای یک پروژه ساختمانی وجود دارد؟
بله. برای پروژهها و خریدهای عمده میتوانید با شمسا تماس بگیرید تا شرایط تأمین و قیمت متناسب با سفارش بررسی شود.
ضمانت و ارسال
شرایط هر محصول را پیش از سفارش بررسی کنید
آیا محصولات دارای ضمانت هستند؟
شرایط ضمانت و خدمات پس از فروش بسته به برند و مدل محصول متفاوت است و اطلاعات مربوط به آن در صفحه هر محصول درج میشود.
ارسال محصولات به چه صورت انجام میشود؟
نحوه و هزینه ارسال با توجه به نوع محصول، مقصد و شرایط سفارش تعیین میشود و هنگام ثبت سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.
مراجعه و ارتباط
همراه شما، در سایت و فروشگاه شمسا
آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟
بله، علاوه بر خرید آنلاین، امکان مراجعه حضوری و دریافت مشاوره و بررسی محصولات نیز وجود دارد.
چگونه با کارشناسان شمسا در ارتباط باشم؟
از طریق شمارههای تماس و راههای ارتباطی درجشده در سایت میتوانید با کارشناسان شمسا در تماس باشید.
پاسخی پیدا نشد
عبارت کوتاهتری بنویسید یا همهٔ موضوعات را بررسی کنید.
برای راهنمایی با شمسا تماس بگیریدپیش از تماس
برای راهنمایی دقیقتر،
اینها را آماده داشته باشید.
- ۰۱
نام یا مدل محصول
لینک محصول یا مدلهایی که در نظر دارید.
- ۰۲
ابعاد و محل نصب
اندازهٔ فضا، کابینت یا محل نصب محصول.
- ۰۳
جزئیات سفارش
تعداد موردنیاز، بودجه و شهر مقصد.
کنار شما، برای انتخاب بهتر
هنوز سؤالی دارید؟
برای انتخاب محصول، بررسی موجودی یا هماهنگی مراجعه، با کارشناسان شمسا در ارتباط باشید.
دیدن محصولاتپیش از مراجعه، برای هماهنگی و بررسی موجودی تماس بگیرید.